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发布日期:2024-10-19 23:06 点击次数:178
欧股市场:欧洲三大股指当天全线上涨。英国伦敦股市《金融时报》100种股票平均价格指数15日报收于8445.80点,较前一交易日上涨17.67点,涨幅为0.21%。法国巴黎股市CAC40指数报收于8239.99点股票配资系统开发,较前一交易日上涨14.19点,涨幅为0.17%;德国法兰克福股市DAX指数报收于18869.36点,较前一交易日上涨152.94点,涨幅为0.82%。
欧股市场:欧洲三大股指当天涨跌不一。英国伦敦股市《金融时报》100种股票平均价格指数14日报收于8428.13点,较前一交易日上涨13.14点,涨幅为0.16%。法国巴黎股市CAC40指数报收于8225.80点,较前一交易日上涨16.52点,涨幅为0.20%;德国法兰克福股市DAX指数报收于18716.42点,较前一交易日下跌25.80点,跌幅为0.14%。
作者:小马宋
来源:小马宋
文章已获授权
两个月前,我受邀去了一趟学而思,就营销的一些问题做了一次咨询。
在跟几位高管讨论的时候,我们聊起一个话题:为什么新东方转型去做了东方甄选,而且出现了现象级的超级头部主播,学而思却没有呢?
创始人张总毫不犹豫地回答:我们做不了,我们企业没有这样的禀赋。
张总的回答,也印证了我之前的判断:每个企业都有自己独特的核心资源和能力,学而思的核心能力就不是名师。
同样是做教培行业,新东方的经营模式和学而思很不一样。换个思路的话,这个问题也就很容易想明白。你也可以问,为什么学而思没有出现罗永浩(知名主播),李笑来(区块链大佬),李丰(峰瑞资本创始人),古典(新精英创始人)?
这些名人,都是当时的新东方老师。
新东方过去的经营模式,叫做“名师策略”。新东方极其看重任课老师的个人能力,注重上课的氛围。它要求课堂气氛要好,要求老师要会讲段子,要求和学生互动要好等等。因为这种选用育留的标准,新东方历史上名师辈出。
大家熟悉的罗翔老师,也在新东方任教过。脱口秀演员刘旸也曾经是新东方的老师。
还有新东方早期的几个联合创始人,徐小平、王强、俞敏洪,三个人都很能讲。我见过两次徐小平老师,他现场演讲能力之强,如果今天去做主播,应该也是头部。
那学而思呢?学而思过去走的不是这样的一个策略。它走的是“标准化课程研发”模式,重点是研发标准的授课内容。
学而思就不依赖名师,只要一个稍微好一点的大学本科毕业,培训你一两个月,就可以完全上岗。
我们家孩子小时候上过学而思旗下的“摩比思维”课堂,我随班听过很多堂课,也能体会到学而思教学的特点。
每个老师教的和别人教的是一模一样的。在课堂上的整个授课内容、授课的环节,中间的互动设计,教学演示等等所有的都已经提前设计好了。学而思的老师当然也有临时发挥,比如和学生的互动,但大部分的教学内容是标准化交付。
它用标准化的课程研发,来代替了名师的个人能力发挥。
我在《营销笔记》中讲产品的那一部分曾经讲过,一个企业能不能做大规模,取决于几个要素,其中一个要素,就是关于产品的标准化和供应链问题。
如果标准化不够,供应链无法形成规模,这个企业就很难做大。
比如按摩,这种产品的标准化就很难做,供应链形不成规模;霸王茶姬的茶就比喜茶标准化程度高。
新东方过去用名师模式,一个好处是名师能吸引许多学生报名,但缺点是交付不够标准化,很依赖名师个人的临场发挥。而且名师一旦出名,很容易就自立门户,这跟今天的带货严重依赖头部主播是一样的。主播很容易就单干。
当然这个不绝对,而且新东方早期业务主要是留学英语培训,后来的教培业务大多数教师还是标准化课程设计,不过新东方有这样的“名师传统”。
也有只使用名师,但规模做很大的培训机构,比如我们有个客户叫智博教育。它更极端,几万名学生,只有几个名师授课。但它使用的是双师制,名师讲课是直播,然后线下在每个小班通过直播设备听课,每个小班又有一个班主任来做辅导。
这就把名师的授课交付能力扩大,通过班主任来解决个性化问题。智博做到山东省区域的专升本培训第一名。(智博咨询案例见:行业冠军如何摆脱竞争对手的像素级模仿?| 智博x小马宋案例复盘)
在大部分市场中,标准化更容易做大。
我们去看教培行业变天之前,新东方2006年上市,学而思于2010年上市(后来改名好未来),虽然总营收一直低于新东方,但它的增长速度从2010年上市一直是远高于新东方的。
所以学而思和新东方的营收差距一直在逐步缩小,而在股票市值上,学而思在2017年超过了新东方。
我在2011年创业时,做的是在线教育行业,学而思曾经跟我们谈过收购事宜。那时我就见过它们几位董事会成员,我们几个合伙人认为我们当时的模式没有被验证,所以直言说不值得被收购。
我当时也认为学而思的模式优于新东方。尽管学而思那时候比新东方差了很多。
但我们并不能说学而思就比新东方高级。因为企业的发展,就像生物的演化。一种动物在某种环境中有生存优势,那只是因为它适应了这种生存环境。一旦环境发生变化,究竟谁的优势更明显,这也说不好。
企业与生物的不同之处在于,企业的模式可以很快变化,生物的演化却过于缓慢。
当政策问题落地,教培行业变天。新东方的名师模式就很适应今天的直播带货潮流,所以新东方出现了董宇辉这样的超级头部主播,俞敏洪老师也算是头部主播了。
学而思过去的模式就导致它向直播带货领域转型相对困难一些。
每个策略都有它的优势,也都有它的缺点。
新东方得益于过去的名师策略,转型后催生出了著名的主播。
学而思得益于过去强大的研发能力,转型后拥有了热卖的学习机、网校和书籍出版内容,也做得都很好。
今天的新东方,当然早就不是纯粹的名师策略,它在课程研发上也做了很多功夫,只是学而思在这方面的行业经验曲线是领先的。
与名师策略一脉相承的主播模式,确实也很快显现出了弊端,大主播很容易单飞。所以大部分头部主播所在的公司,老板就是主播本人,就像今天我们营销咨询这个行业一样。
所以,学而思和新东方的两种模式,我们谈不上说哪个好哪个坏,只要善于适应经济环境,充分发挥自己各自的优势,都能做出很好的业绩。
这两家企业的发展路径,能给到我们一个很好的启发,就是:企业的经营,并不是只有一种成功路径,而是“条条大路通罗马”。
我在我的《营销笔记》这本书里面,也重点强调了一句话:营销的营,首先是经营的营。
自然界有那么多形形色色的动物,它们各自繁衍发展,适应的就存在,不适应的就灭绝了。企业也是一样,即使是同样的市场上,企业的生存法则也都是不同的。
但狮子吃不到海豹,鲨鱼也吃不到羚羊,做好自己能力范围内的事,不必外慕就好了。
我们为企业做战略和营销的咨询工作,也从来不是生搬硬套,而是要根据企业的实际情况开展咨询和战略的指导工作的。
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